Somos la Luz que estabas buscando
¿Cómo puedo comprar?
Podés realizar tu compra directamente desde la tienda online, siguiendo los pasos indicados.
¿Qué medios de pago aceptan?
Trabajamos con los medios disponibles en la tienda (Mercado Pago y Go Cuotas).
Además, ofrecemos opciones adicionales con promociones bancarias (ver más abajo).
¿Puedo acceder a más opciones de pago o cuotas?
Sí. Además de los medios disponibles en la tienda, ofrecemos opciones adicionales de pago con promociones bancarias.
Podés acceder a:
Para utilizarlas, seleccioná “Acordar” al comprar y contactanos por WhatsApp. Te enviamos un QR para que puedas elegir tu forma de pago.
Trabajamos con sistemas de pago mediante QR porque permiten operar con distintas billeteras y bancos de forma simple, rápida y segura, brindando más alternativas y mejores condiciones según cada caso.
¿Qué es Go Cuotas?
Go Cuotas es una forma de pago que permite comprar en cuotas sin necesidad de tarjeta de crédito, utilizando tarjeta de débito.
Funciona de manera simple:
Esto permite acceder a financiación incluso si no tenés tarjeta de crédito, manteniendo un sistema simple y accesible.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.
¿Puedo retirar mi compra?
Sí, podés retirar en Cerrito (Entre Ríos). También es posible coordinar entregas en localidades cercanas según disponibilidad.
¿Cuánto tarda el envío?
Depende del tipo de producto. Las piezas en stock se despachan a la brevedad, mientras que las realizadas a pedido tienen tiempos de producción que se informan al momento de la compra.
¿Las lámparas son a pedido o hay stock?
Trabajamos con ambas modalidades: hay piezas disponibles para entrega inmediata y otras que se realizan especialmente a pedido.
¿Puedo pedir una lámpara personalizada?
Sí, realizamos piezas a medida. Podés escribirnos para desarrollar una propuesta según lo que estés buscando.
¿Todas las lámparas son iguales?
No. Cada pieza es única y puede presentar variaciones propias del trabajo artesanal y del uso de materiales reutilizados.
Cada lámpara incluye su certificado de autenticidad, que valida su carácter de pieza original VZZ.
¿Qué tipo de luz utilizan?
Utilizamos tecnología LED, lo que permite un bajo consumo energético, una iluminación eficiente y una larga vida útil.
Esto también contribuye a reducir la huella de impacto ambiental del producto, en línea con nuestra filosofía de trabajo.
¿Incluyen el foco?
Sí. Todas nuestras lámparas se entregan listas para usar, con su correspondiente foco incluido.
¿Las lámparas son seguras para el uso diario?
Sí, están diseñadas para ser utilizadas de forma segura en el uso cotidiano.
¿Se pueden manipular libremente?
No están pensadas para manipulación constante. Como cualquier objeto lumínico de diseño, recomendamos utilizarlas con cuidado.
¿Son aptas para niños?
No son juguetes. Recomendamos mantenerlas fuera del alcance de niños o utilizarlas bajo supervisión adulta.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, aceptamos cambios dentro de las 72hs desde la recepción del producto, siempre que la pieza esté sin uso y en perfecto estado. Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
¿Aceptan devoluciones?
Solo en caso de falla o daño durante el envío.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Contactanos dentro de las 48 hs con fotos y video de la apertura del paquete para poder evaluar el caso y brindarte una solución.
¿Qué hace diferente a una lámpara VZZ?
VZZ es una alternativa a lo masivo. Cada pieza está pensada y realizada con identidad, integrando arte, arquitectura y conciencia ambiental para crear objetos que transforman los espacios a través de la luz.